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ウラーラで返金できない?アプリでの支払い確認や問い合わせ方法も紹介!

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今回は「ウラーラで返金できない?アプリでの支払い確認や問い合わせ方法も紹介!」と題して情報をお届けしたいと思います!

近年はオンラインでの占いが増えてきましたよね。みなさんは「ウラーラ」という占いアプリをご存知でしょうか?

ウラーラは返金ができない?という声を耳にしたので調査をしました。

また問い合わせ方法や、アプリで支払いの確認はできるのでしょうか?こちらについても詳しくご紹介していきたいと思います!

ぴよ吉
ぴよ吉
使ってみたいけど料金を返金してほしいとき…どうしたらいいの~?
ひた吉
ひた吉
対策があれば知りたいなぁ

 

ウラーラは返金できないって本当?

ウラーラはチャットでの鑑定数が120万を突破した、人気の高いオンライン占いアプリです。

ぴよ吉
ぴよ吉
先生もたくさん居て、色々なことを占えるみたい~!

アプリを無料ダウンロードして気になる先生に占ってもらう流れになります!

しかし、例えば「間違えてしまった」「結果に満足できなかった」というような時に、返金はしてもらえるのでしょうか?さっそく見ていきましょう!

ぴよ吉
ぴよ吉
たしかに返金されないのはちょっと困るかも…

 

ウラーラはどんなときに料金が発生する?

たくさんの占い師の先生がいるチャット占いアプリのウラーラですが、どのタイミングで請求が発生するのでしょうか?

ウラーラのチャット占いは、業界初の文字課金制です。占いポイントを前払いで購入していただくので、使いすぎる心配もありません。 

出典元:https://uranaiapp

公式ホームページによると、文字単位での課金制になっていて1文字3円とのことです。

占いたい相談内容を自分でメッセージにしてチャット欄に送るのですね。そこからやり取りがはじまり、1文字ごとの課金になるようです。

その他には「電話占い」と「メール占い」があるとのことでした!

まとめるとこのようになります。

  • 初回特典の500ポイントがつく
  • チャット占いで初回ポイントを使うと、利用できる文字数が166文字(1文字3円設定の先生の場合)
  • それ以降はポイントを買って、メッセージを送る
  • 電話占いは1分216円~
  • メール占いは1通のみのやり取りで3,000円~

※占い師の先生によって異なります

166文字というのはTwitterでいうと1ツイート分(140文字)より若干多い程度です。細かい内容の相談は厳しそうですね…。

実際にウラーラのアプリを利用した方で、このような口コミがありました。

女性の口コミ
女性の口コミ
あの、すごく良い占い師ばかりなのですが、ポイント制で途中退室になってしまったり、しかもほぼ課金でしかポイントはゲットできないので、ポイントをなんとかしてくれれば最高のアプリです
男性の口コミ
男性の口コミ
知りたい答えも先生の発言の分、文字数消化されるので、課金しないといけなくなる。
女性の口コミ
女性の口コミ
チャット鑑定中にポイントが無くなりかけるとポイント購入か退室かの選択肢が出てしまいすぐにポイントを購入出来なかった私は満足にアドバイスを受けることが出来ませんでした。

先生の発言分もカウントされてしまうと初回ポイントではかなり限られてしまいますね。

そして”前払い”とのことですが、これはポイントを買ってしまったら料金が戻ってくることはないのでしょうか?

ぴよ吉
ぴよ吉
もしそうなら、慎重にならないと…

 

一度支払うと返金はできないの?

ウラーラ 返金 できない アプリ 問い合わせ 支払い

出典元:https://publicdomainq.net

公式ホームページにはこのように記載がありました。

サービス提供後は、サービス提供の形態の性質上、キャンセル及び返金に応じることはできません。

出典元:https://uranaiapp

ぴよ吉
ぴよ吉
な、なんだって~!

やはり、返金は不可能なようです。

なのでウラーラアプリを利用するときは、初回特典のポイントを使ってチャット占いから始めるのがおすすめです。

女性の口コミ
女性の口コミ
最初についてた500p、すぐになくなっちゃったけど設定?で自分や彼氏のプロフを書いておいたら、チャットでかなり細かく教えていただけて良かったです

最初の設定でプロフィールを詳しく書いておくのもコツのようですよ!

ぴよ吉
ぴよ吉
事前に情報を知っておいてもらえば、文字数を質問内容につかえるのか!

次にポイントの貯め方もご紹介しますね。

  • ログインポイントがある(1日1回の起動で10ポイント)
  • 連続ログインボーナスもある
  • 不定期でボーナスポイントがもらえるキャンペーンがある

これらをうまく活用してポイントを貯めていきましょう!ただ、ポイントには有効期限があるようなので注意をしたいところです。

公式Twitterにも情報が載っているので、アプリ内と合わせて確認しておきたいですね!

ぴよ吉
ぴよ吉
ポイントを貯めるのがクセになりそう~♪

 

ウラーラのアプリでの問い合わせと支払い確認はどうするの?

ウラーラ 返金 できない アプリ 問い合わせ 支払い出典元:https://jp.freepik.com

ここまで、ウラーラアプリの料金制度や返金についてお伝えしました。

もしアプリを使って何か疑問に思うことがあれば、安心して利用するために問い合わせをしたいですよね?

ここからはウラーラへの問い合わせ方法と、アプリで支払い確認をできるのか?合わせてご紹介します!

ぴよ吉
ぴよ吉
快適に利用したいもんね~
ひた吉
ひた吉
一緒にチェックしていこう~!

 

ウラーラへの問い合わせ方法!

ウラーラ 返金 できない アプリ 問い合わせ 支払い

出典元:https://gahag.net

公式ホームページに連絡先の電話番号は記載されておらず、”電話でのサポートは行っていない”とのことでした。

サポートが必要な場合は「メールでの問い合わせ」になります。

メールアドレスは、公式ホームページ下部のリンク内に記載されているので参考にしてくださいね。

ぴよ吉
ぴよ吉
他には方法ないのかな~?

こちらも返信がすぐに来るとは限りませんが、アプリのダウンロード画面内で口コミとして書くと返信がつく場合もあります。

早く解決したい場合は、その中の口コミを参考にするのも良いですね。

ぴよ吉
ぴよ吉
最初にホームページを確認しておこうっと

 

アプリで支払いを確認する方法!

ウラーラ 返金 できない アプリ 問い合わせ 支払い出典元:https://www.pakutaso.com

無料でアプリをダウンロードして使えるウラーラですが、占いにかかった料金はアプリ内で確認できるのでしょうか?

ぴよ吉
ぴよ吉
ついつい使い過ぎてしまいそうで…

ウラーラアプリはキャリア決算になるので、毎月の携帯代と合算されて請求されます。

アプリの中で確認ができるということではなさそうですが、それぞれのキャリアの携帯料金が載っているページで確認をしましょう!

ぴよ吉
ぴよ吉
アプリにクレジットカード情報を登録をしなくていいのは安心だね!
ひた吉
ひた吉
匿名で相談もできて、個人情報が守られている安心感があるよ!

 

まとめ

いかがでしたか?

「ウラーラで返金できない?アプリでの支払い確認や問い合わせ方法も紹介!」をお届けしました!

ウラーラのアプリでは返金ができないということがわかりました。その代わり、ポイントを上手に貯めて節約しながら利用することが可能です。

そして問い合わせは基本的に公式ホームページのメールアドレスからになります。

アプリ内で支払いの確認をする方法はなく、キャリア決算になるのでご自身の携帯利用料金をチェックです!

ぴよ吉
ぴよ吉
最初はポイントを使ってすこしだけ相談してみようかな
ひた吉
ひた吉
ご利用は計画的にだね~

最後までご覧いただき、ありがとうございました。